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专题报道

2014-05-13专题报道

“行程万里、服务客户”-系列走访活动拉开序幕

  九月中下旬,本着“回访客户、考察市杨、学习行业经验”的理念,由我们磨机二部自发组织的“行程万里、服务客户”的走访活动缓缓拉开序幕。
  此次走访活动由孙义经理带队,区域办事处人员和几名同事随同,驰骋万里,主要集中在浙江、江苏、安徽等省市地区展开
,其中重点针对浙江V190客户现场及周边市场近二十家企业生产现场进行了深入走访,通过近距离观察现场生产情况,与客户零距离沟通,了解同行企业同类设备在外观、工艺、技术方面的特点和优势,对比使用效果,并在设备现场进行了实时拍照,记录各厂设备与我公司的设备的不同之处,取其所长,作为以后设备技术改进的参考和依据。
  每到一个新的生产现场,我们的同事都会主动上前了解现场的生产情况和客户需求,并介绍公司的设备,留下公司设备资料
与联系方式,方便以后进一步的沟通与交流。
  对于现已投入生产的安徽V95、V130、 160客户现场,他们向客户详细了解了设备的使用情况,并认真听取客户对维科产品的
服务需求与改进建议。在生产现场,认真仔细检查设备运行及使用情况,为客户提供详细的检修和保养方面的指导与建议。
  通过这次市场调查与客户走访工作,拉近了公司与客户之间的距离,加深了与客户之间的信任与合作。客户们所提出的实践
经验和改进建议,也为我们的产品改进工作指明了方向。有了这次“行程万里,服务客户”的工作经历,使我们对行业同类产品的竞争优劣势有了更清楚的认识和掌握,方便在以后的销售工作中,能够知己知彼,灵活掌握思路,提高成交机会。同时,对于行业的发展前景与技术进步也有了更清晰的了解和认识,相信我们维科会在矿山机械加工行业这条道路上越走越远。
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